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建设银行短信服务是一项便捷的通知服务，旨在通过短信方法实时或定期给客户发送其银行账户的资金变动信息，包括存款、取款、转账等交易详情，这一服务不仅帮助客户及时了解账户动态，还能有效防范资金风险，提高资金管理的便捷性和安全性。

见解

在数字化时代，虽然手机银行APP、微信公众号等线上渠道提供了更为丰盛的金融服务功能，但短信服务以其即时性和普及性，依然受到广大客户的青睐，有时大家也许会遇到短信未能及时收到的情况，这时，掌握怎样查看建设银行短信服务情形的方式就显得尤为重要，通过及时查询并调整短信服务情形，大家可以确保每一笔资金变动都能被及时通知，从而更加安心地管理自己的财务。

工具/材料

- 中国建设银行手机银行APP（版本号需支持当前查询功能）

- “中国建设银行客户服务”微信公众号

- 智能手机（支持网络连接和短信功能）

- 建设银行储蓄卡/存折及对应的手机号码

- 有效的身份证件

方式/流程

一、通过手机银行APP查看短信服务情形

1、登录手机银行APP：

打开中国建设银行手机银行APP，进入登录界面，输入正确的用户名（通常为手机号码或身份证号）和密码，完成登录验证。

2、进入搜索框：

登录成功后，点击APP首页的搜索框，准备输入查询决定因素字。

3、输入查询决定因素字：

在搜索框中输入“短信”或相关决定因素字，如“消息服务定制”，接着点击搜索或查询按钮。

4、查看短信服务情形：

在搜索结局列表中，找到并点击“消息服务定制”功能，进入该功能页面后，无论兄弟们可以清晰地看到短信、手机银行开关的当前情形，如果短信服务未开始，无论兄弟们可以点击“开户”按钮进行开通。

5、调整服务配置：

在消息服务定制页面，无论兄弟们还可以进一步调整短信通知的触发条件，如交易金额、通知频率等，以满足无论兄弟们的特点化需求。

二、通过微信公众号查看短信服务情形

1、关注微信公众号：

打开手机微信，搜索并关注“中国建设银行客户服务”微信公众号。

2、发送查询指令：

在微信公众号对话框中，输入“查询短信通知情形”或类似指令，并发送，公众号将自动回复一条包含查询链接的消息。

3、进入查询页面：

点击公众号回复中的链接，进入手机银行的相关查询页面。

4、选择储蓄账户变动通知：

在查询页面中，选择“储蓄账户变动通知”功能，并通过右上角的配置图标进入短信服务情形查询及欠费补缴查询页面。

5、查看服务情形：

在短信服务情形查询页面，无论兄弟们可以清晰地看到当前短信服务的情形，包括是否欠费、是否已开通等，如果服务情形异常，如欠费，无论兄弟们可以点击“补缴欠费”按钮进行在线补缴。

三、通过客服电话查询短信服务情形

1、拨打客服电话：

运用无论兄弟们的手机拨打建设银行24小时服务热线95533，根据语音提示选择相应的服务选项。

2、验证身份信息：

按照语音提示，输入无论兄弟们的储蓄卡卡号、密码或身份证号码等验证信息，以确认无论兄弟们的身份。

3、查询短信服务情形：

在验证身份成功后，根据语音提示选择“短信服务查询”或类似选项，即可听到当前短信服务的情形信息。

4、人工服务：

如果自助查询无法满足无论兄弟们的需求，无论兄弟们可以随时选择转接人工服务，由客服人员为无论兄弟们提供更详细的查询和解答。

四、处理异常情况

1、补缴欠费：

如果查询结局显示短信服务已欠费，无论兄弟们可以通过手机银行APP、微信公众号或客服电话进行在线补缴，补缴成功后，短信服务将恢复正常。

2、调整通知起点金额：

如果无论兄弟们的短信通知存在遗漏情况，也许是由于交易金额未达到通知起点，无论兄弟们可以通过手机银行APP或微信公众号调整通知起点金额，以确保全部交易都能被及时通知。

3、更新人机号码：

如果无论兄弟们的手机号码已更换或办理了携号转网业务，也许会导致短信无法接收，无论兄弟们可以通过手机银行APP或客服电话更新无论兄弟们的手机号码信息，以确保短信能够准确送达。

4、咨询营业厅：

如果以上方式均无法化解难题，无论兄弟们可以携带有效身份证件、签约的储蓄卡/存折及签约的手机前往就近的建设银行营业厅进行咨询和处理。

怎么样？经过上面的分析流程，无论兄弟们可以轻松查看并调整建设银行的短信服务情形，确保每一笔资金变动都能被及时通知，在享受便捷金融服务的同时，也为无论兄弟们的资金安全提供了有力保障。